Komórki: Polacy lojalnymi abonentami

Komórki: Polacy lojalnymi abonentami

Czy Polak jest wiernym abonentem? Okazuje się, że raczej tak. Tylko 12 proc. polskich użytkowników telefonii komórkowej zmieniło operatora w ostatnich dwunastu miesiącach – wynika z najnowszego badania przeprowadzonego przez instytut badawczy ARC Rynek i Opinia.
Od dłuższego czasu w branży telekomunikacyjnym panuje coraz większa konkurencja. Rynek się nasycił, a operatorzy komórkowi zaczęli konkurować między sobą ofertą. Wprowadzają też różnego rodzaju promocje, które mają ściągnąć do nich nowych klientów. Wydaje się to tym łatwiejsze, że od jakiegoś już czasu zmiana operatora nie wiąże się ze zmianą numeru telefonu. Okazuje się jednak, że ich działania przynoszą efekty tylko w ograniczonym zakresie.

Z badania ARC Rynek i Opinia wynika, że jedynie 12 proc. polskich użytkowników telefonów komórkowych zmieniło operatora w ciągu ostatnich dwunastu miesięcy. Najbardziej podatne na perswazję sieci komórkowych są osoby młode, pomiędzy 18 a 24 rokiem życia. Co ciekawe, posiadacze telefonów na kartę i na abonament tak samo często decydują się na zmianę operatora.

Badanie zrealizowano metodą ankiet telefonicznych CATI na próbie N=610 użytkowników telefonów komórkowych w Polsce w dniach 4-6 lipca 2011.
ARC Rynek i Opinia
      0 
bardziej obiektywną rzeczą byłoby podanie, czy badane osoby przedłużyły umowę abonamentową czy nie
           
      0 
Bo najlepszy jest play fresh ,pakiet 30zł za 10zł można sobie włączać co miesiąc,a minuta do wszystkich sieci wychodzi prawie 10gr.
           
      0 
TO nie jest wiarygodne badanie gdyż ja jestem ten niewierny a ponadto nie mam 24 latek dziecięcych tylko 3x conajmniej wiecej.
           
Potwierdzam play fresh jest najlepszy dla osób rozmawiających do 137 minut miesięcznie :D a powyżej abonament ja mam abonament ale fresh by mi starczył i jeśli mi nie dadzą rabatu to przechodzę do fresha a wiem że dadzą jest na to 1 sposób napisać wypowiedzenie z przejściem na koniec umowy do fresha rabat np. 25 % na 10 mies. czy tam coś gwarantowany :D
nie zależy mi aż tak na abo więc mogę tak zrobić
         
Ja mam prawie 21 lat a już byłem w wielu sieciach i wybrałem najlepszą i póki się nie pogorszy to tu zostaję,teraz mam abonament w play 79zł dla netu i telefonu ale jak będę musiał przedłużyć umowę to wezmę 45-65 max lub przejdę na fresha i będę doładowywać 30zł-1 miesiąc,50zł-2 miesiące można mieć tam tanio i nic nie przepadnie jak się korzysta z pakietów,na telefonie już mi nie zależy w ciągu 2 letniej umowy już raz zmieniłem a niedługo 2 raz więc w ciągu 2 lat najczęściej zmieniam telefon dwa razy teraz tylko taki przypadek że będzie 3 z powodu baterii w htc i wielkości troszkę
         
Treść edytowana 1 raz (ostatnio 12 lipca 2011 o 17:41:55 przez pakierhakierxd).
      0 
Tylko PLAY , 500 min do wsztystkich za niecałe 50 zł abo.Od 4 lat. Nie narzekam że technicznie słaby tylko dzwonię i dzwonię....
           
      0 
pakiet 30zł za 10zł w play fresh można włączać częściej niż raz na miesiąc :) wystarczy zmienić taryfe np z darmowych sms przy doładowaniu na darmowe rozmowy w play po doładowaniu i można włączyć wtedy kolejny pakiet. przed zmianą taryfy trzeba wykorzystać wszystkie pakiety bo inaczej przepadają :)
           
      0 
to taka zabawa w zmiane taryfy wykorzystanie pakietów itp to jest meczące mogli zrobić tak jak to zrobili z pakietem 100 minut 3 razy mozna włączyc bez zmiany taryfy wtedy by byli bossami
           
      0 
dodaelektroda

To jest jeden sposób czasochłonny bo jeśli musisz wysłać sms albo zadzwonić to liczy się każda minuta, a wtedy zmiana taryfy trwa i jest to sposób skomplikowany bo jeśli ktoś doładował tel i dostał do wykorzystania dużo sms-ów i przed czasem wykorzystania sms-ów wykorzystał pakiet 30 zł za 10 zł to raczej taryfy nie zmieni bo sms-y z doładowania przepadną no albo stan darmowy z doładowania przepadnie.

Jest prostszy sposób czyli mieć więcej niż jedną kartę SIM w ofercie na karte i albo można mieć w nowym i starym telefonie jednocześnie aktywną więcej niż jedną kartę SIM albo zmieniać karty SIM w jednym telefonie, znajomym można podać więcej niż jeden numer i to nie jest dla znajomych żaden problem bo w książce telefonicznej jest tyle miejsc,że spokojnie mogą sobie zapisać numery i zawsze pod którymś numerem się do ciebie dodzwonią :).
           
      0 
"Czy Polak jest wiernym abonentem? Okazuje się, że raczej tak. Tylko 12 proc. polskich użytkowników telefonii komórkowej zmieniło operatora w ostatnich dwunastu miesiącach"

Moim zdaniem to badanie to jakaś manipulacja i jestem ciekawy kto za nie płacił bo umowy są na 24 miesiące jeśli mówimy o abonamencie więc jak ludzie mogą w 12 miesiącach zmienić sieć narażając się na kare za wcześniejsze zerwanie umowy skoro umowa jest na 24 miesiące, badanie nie jest zbyt precyzyjne bo zabrakło informacji czy dotyczy ono wszystkich czy klientów abonamentowych czy klientów na karte.

Dla mnie takie badanie nie jest nic warte.
           

CAPTCHA
Zwycięzca Euro 2012

28,6% głosujących uważa, że wygra:

Polska Polska

O firmie

ARC Rynek i Opinia

ARC Rynek i Opinia

Polski instytut badawczy,

E-mail:
office@arc.com.pl
Telefon:
022 584 85 00
Fax:
022 584 85 01
Strona WWW:
http://www.arc.com.pl
Adres:
ul. Juliusza Słowackiego 12 - budynek KIRKOR
01-627 Warszawa
Nasze wiadomości w Twojej skrzynce, codziennie po 10:00





 
Małgorzata Bednarek

Bądź widoczny dla użytkowników mediów mobilnych! ABC optymalizacji strony pod mobile

Nie ulega wątpliwości, że rynek mediów mobilnych z roku na rok powiększa się. Szacuje się, że już w 2013 roku urządzenia przenośne zdominują dostęp do internetu kosztem tradycyjnych komputerów. To spore wyzwanie zarówno dla marketerów jak i również firm, których podstawowym kanałem dystrybucji produktów i usług jest właśnie internet. Jak się do tego przygotować? Zacznij od optymalizacji swojej witryny pod mobile!

Czytaj dalej