Nowy wygląd wap.plus.pl został opracowany na podstawie obserwacji użytkowników odwiedzających portal mobilny, ich uwag oraz badań usability. Teraz portal obsługuje i dostosowuje wygląd stron do możliwości różnych typów urządzeń, szczególnie smartfonów i telefonów z dotykowymi wyświetlaczami. Pod tym kątem zaprojektowana została również struktura nawigacyjna – eksponująca usługi i treści multimedialne, takie jak muzyka, teledyski, seriale i programy nadawane na żywo. Nie zmienia się natomiast to, że klienci sieci Plus korzystają z wap.plus.pl bez konieczności ponoszenia opłat z tytułu transmisji danych. Jedną z najciekawszych nowości są narzędzia do personalizowania strony głównej portalu. Klienci mogą teraz wybrać jeden z profili i dopasować go do własnych potrzeb. Obecnie dostępne są cztery profile:

- Domyślny: Nacisk położony został w nim na najważniejsze informacje z kraju, świata, biznesu oraz sportu. Można znaleźć tam również plotki ze świata show-biznesu, muzykę i wideo dostępne na plus.pl.
- Rozrywkowy: Profil, który pozwala być na bieżąco z najnowszymi plotkami ze świata gwiazd. Dodatkowo wyeksponowane zostały aplikacje i strony mobilne udostępniające m.in. chaty, gry, horoskopy oraz erotykę.
- Muzyczny: Znaleźć tu można najlepszą muzykę do
pobrania z Muzodajni, Czasoumilacze oraz najciekawsze dzwonki. Wszystko uzupełnione informacjami ze świata muzyki.
- Wideo i TV: Profil dla maniaków kina i telewizji. Prezentowane są tu głównie programy rozrywkowe i informacyjne, najlepszych stacji telewizyjnych, oraz transmisje programów „na żywo”.

Na zmianach skorzystają również reklamodawcy, dla których przygotowane zostały nowe powierzchnie reklamowe.

Z możliwości wiodącego w Polsce portalu mobilnego mogą korzystać klienci posiadający poprawnie skonfigurowany w telefonie punkt dostępu do Internetu (tzw. APN) WAP, VIDEO lub PLUS. Poprawną konfigurację telefonu można pobrać ze strony www.ustaw.plus.pl.