SOKiK: Era złamała prawo, musi zapłacić karę!

sawa - Masz racje ale w tym sporze nie o to chodzi tylko o to, że Era potraktowała swoich abonentów jak kretynów, najpierw był brak informacji, że można zerwać umowe i świstku A4, że PTC zmienia regulamin, potem gdy ludzie wypowiadali umowy było straszenie karami, jeszcze potem gdy ludzie odważyli się zrezygnować Era groziła, że będzie dochodzić kary w Sądzie i, że wpisze takich klientów na liste Krajowego Rejestru Długów, w dodatku, że będzie próbowała przez firme windykacyjną mieć kase za kary, w dodadku na niektórych świstkach A4 nie było podpisów nikogo z Ery, to co Era robiła przez ten czas to są przestępstwa, wykroczenia gospodarcze, jak szantaż wpisania na liste Krajowego Rejestru Długów gdy Erze kara się nie należała bo UKE nakazał umożliwić rozwiązanie umowy, przekazanie sprawy firmie windykacyjnej to nic innego jak udzielenie danych abonenta bez jego zgody podmiotowi trzeciemu, za to należy się odszkodowanie każdemu abonentowi gdyby Era tak zrobiła, ludzie z Ery (kierownicy działów) nie podpisywali się pod świstkami bo bali się, że mogą siedzieć za poświadczenie nieprawdy i niedostosowanie się do stanowiska UKE, gdyby złożyli swój podpis dziś mogliby już nie mieć pracy. Wtedy gdy Era wysyłała ponaglenia do zapłacenia kar to był zwykły szantaż, wymuszenie, poświadczenie nieprawdy, dużo można by jeszcze na ten temat pisać. To co Era robiła, jak traktowała ludzi to wątpie czy klient świadomy swojego wyboru wybierze sieć Era.

eskimos - Tu się mylisz, jest co pogłębiać dyskusje bo firma istnieje dzięki abonentom i skoro odwraca się plecami do abonentów gdzie jest jasne z nakazu UKE jaką decyzje musi podjąć to jeszcze bezczelnie robi takie rzeczy jakie opisałem niżej, że naprawde żaden klient, którego Era tak potraktowała raczej nie wróci do tej sieci bo po co skoro dobrze jest tylko wtedy gdy wydaje duże pieniądze, a gdy chce rozwiązać umowe to Era ma takiego klienta za nic. "Takie rzeczy to tylko w Erze".

twoja stara - Nie chodzi o uciekanie z sieci, chodzi o to, że skoro Era zmieniła regulamin to Urząd Komunikacji Elektronicznej (UKE) nakazał Erze, żeby umożliwiła swoim abonentom rozwiązanie umowy skoro nie godzą się z nowym regulaminem, Era miała dwa wyjścia z których mogła skorzystać, jedno to takie jakie wybrała czyli najgorsze jakie mogła wybrać, a gdyby Era odchodzącym klientom zaoferowała lepsze warunki, chociażby więcej minut do końca umowy, tańsze rozmowy to wtedy ludzie zostaliby w tej sieci do końca umowy, ale Era zamiast rozmawiać z ludźmi wolała wybrać rozwiązanie siłowe czyli kłutnie i wolała się pozbyć ludzi ze swojej sieci niż zatrzymać ich lepszą ofertą, żadna cywilizowana firma europejska tak nie robi. Ale Era jest wyjątkiem.

aadvark - Masz racje, skoro Era tak traktuje ludzi to nie ma co w ogóle interesować się ofertą tej sieci, szkoda czasu na Ere i skoro wolała obrażać ludzi zamiast negocjować z nimi to teraz będzie miała mniej klientów.