Pierwsza reakcja nc+: Odpowiemy na krytykę. Kanały własne dla wszystkich na 3 miesiące

Czy zarząd nc+, który jeszcze kilka dni temu zapowiadał, że mimo krytyki nie zmieni oferty, teraz zmienił swoje zdanie? O tym przekonamy się za kilka dni, gdy prezes nc+ dotrzyma słowa i przedstawi zapowiadaną "odpowiedź" na krytykę klientów. Na razie platforma nc+ wprowadza pierwsze działania, których celem jest zmniejszenie krytyki - w związku z nadchodzącymi Świętami Wielkiej Nocy nc+ daje abonentom możliwość poznania autorskich kanałów tematycznych. Wciąż jednak brak ze strony operatora innych działań, które najbardziej krytykowane są przez abonentów Cyfry+ i "n". Przypomnijmy, że abonenci Cyfry+ i "n" najbardziej krytykują brak elastyczności nowej oferty (np. pełny dostęp do Canal+ tylko w najdroższych pakietach, brak tematycznych kanałów własnych w niższych pakietach) oraz zmuszanie do migracji do nowej platformy nc+ na niekorzystnych warunkach (abonenci otrzymują listownie informacje o automatycznej migracji do nowych promocji, które charakteryzują się wyższymi cenami oraz przedłużeniem umów na 18 miesięcy). Oburzeni klienci wysyłają wypowiedzenia oraz skargi do UOKiK.