#komunikacja

• Sarkazm może służyć nie tylko przekazaniu uszczypliwości - dowodzą naukowcy z uczelni INSEAD.
• Okazuje się, że używanie tego narzędzia w komunikacji interpersonalnej pomaga odbiorcy przyjąć punkt widzenia nadawcy.
• Staje się on bardziej otwarty na to, co próbuje przekazać nadawca, nawet jeśli wywołuje to w nim poczucie winy lub zażenowania.

• Zgodnie z teorią Erica Berne'a ludzie - zarówno świadomie, jak i nieświadomie - dokonują między sobą różnych typów transakcji.
• Te właśnie transakcje, czyli określone znaki, schematy, komunikaty i nastawienie względem siebie osób biorących udział w rozmowie, w codziennej pracy zespołowej oraz w relacjach międzyludzkich mają ogromny wpływ na ich kształt i przebieg.

Od sierpnia 2017 roku w aplikacji SkyCash dostępny jest kolejowy "Wspólny bilet samorządowy", obejmujący zasięgiem kilkanaście województw.

Media odgrywają coraz większą rolę w kształtowaniu polityki zdrowotnej. Wskazują błędy w systemie i podpowiadają rozwiązania. Mogą być też rzecznikiem pacjentów, zwłaszcza w kontaktach z urzędnikami. To dzięki pośrednictwu mediów chorzy często otrzymują dostęp do nowoczesnych leków i terapii. Innym problemem komunikacyjnym w służbie zdrowia są relacje na linii pacjent-lekarz. Zmiana podejścia obu stron mogłaby przynieść lepsze efekty w postaci bardziej skutecznego leczenia.

W ostatnich latach język używany w dyskursie publicznym stał się bardziej agresywny i stygmatyzujący - oceniają badacze. To utrudnia prowadzenie skutecznego dialogu - mówią organizatorzy konferencji "Język w procesie zmiany". Podobnie jest w biznesie, gdzie efektywność firmy często zależy od skutecznej komunikacji na linii pracodawca-pracownicy.