#konsument

Reklamacje towarów i usług kupionych za granicą mają być dostępne przez internet. W instytucjach unijnych trwają prace nad uruchomieniem nowej platformy, która ułatwi dochodzenie swoich roszczeń zarówno konsumentom, jak i sprzedawcom.

Komisja Europejska zaproponowała w środę, by zrównać ochronę praw przysługujących Europejczykom niezależnie od tego, czy robią zakupy w sklepie, na ulicy, przez telefon, na jednej ze stron internetowych czy też np. na specjalnie organizowanych przez akwizytorów pokazach.

Wybór oferty u operatora jest jak spacer po polu minowym. Jeśli wybierzemy odpowiednią ścieżkę czeka nas dużo korzyści. Jeżeli nie, będziemy żałować swojej decyzji… przez następne dwa lata. O czym więc należy pamiętać przy wyborze operatora?

Portal Gazeta pl stworzył forum Telekceważeni, na którym można dzielić się informacjami oraz swoimi doświadczeniami dotyczącymi korzystania z usług telekomunikacyjnych, a zwłaszcza kwestiami dotyczącymi zagadnień konsumenckich. Na forum udzielają się także urzędnicy UKE.