#prawo telekomunikacyjne

Plus zmienia regulaminy w zakresie reklamacji

Plus zmienia regulaminy w zakresie reklamacji

W związku ze zmianami prawa w zakresie reklamacji za usługi telekomunikacyjne, komórkowa sieć Plus od 8 czerwca 2014 roku wprowadza zmiany w regulaminie świadczenia usług telekomunikacyjnych. W związku ze zmianami klientów nie przysługuje prawo do bezkarnego wypowiadania umów promocyjnych.
Poradnik UKE: Jak złożyć reklamację usługi telekomunikacyjnej? (wideo)

Poradnik UKE: Jak złożyć reklamację usługi telekomunikacyjnej? (wideo)

Centrum Informacji Konsumenckiej UKE przygotowało film edukacyjny, który przybliża m.in. zasady zgłaszania reklamacji oraz uprawnienia konsumentów usług telekomunikacyjnych.
Przekroczyłeś limit transferu danych? Operator musi o tym poinformować

Przekroczyłeś limit transferu danych? Operator musi o tym poinformować

Od soboty - 22 czerwca 2013 roku - dostawcy usług telekomunikacyjnych mają obowiązek poinformować swoich użytkowników o przekroczeniu limitu transmisji danych.
UPC zmienia regulaminy. Okazja do zmiany oferty lub operatora

UPC zmienia regulaminy. Okazja do zmiany oferty lub operatora

UPC Polska jest kolejnym dużym operatorem płatnej telewizji, który w ostatnim czasie daje abonentom możliwość bezkarnego wypowiedzenia dotychczasowej umowy i ewentualnej zmiany operatora bądź też wywalczenia lepszych warunków umowy.
Media11.05.201331
Zmiany w telekomunikacji: Koniec długich umów i "drobnych druczków"

Zmiany w telekomunikacji: Koniec długich umów i "drobnych druczków"

W poniedziałek (21 stycznia 2013 roku) wchodzi w życie nowelizacja prawa telekomunikacyjnego, która wprowadza szereg zmian w przepisach istotnych zarówno dla konsumentów jak i przedsiębiorców telekomunikacyjnych. Wśród nich m.in. krótsze i zrozumiałem umowy z operatorami.