#zakupy

Algorytm sztucznej inteligencji sam ustali sugerowaną cenę produktu w sklepach

Algorytm sztucznej inteligencji sam ustali sugerowaną cenę produktu w sklepach

Rentowność tradycyjnych sklepów szybko spada. Sieci detaliczne najczęściej korzystają z arkuszy w Excelu i w ten sposób zarządzają cenami sprzedaży. Standardowo nakładają marżę i w ten sposób liczą na zysk. Rentowność wyższą o nawet 2 mln zł przy obrotach ok. 100 mln zł mogą jednak przynieść algorytmy sztucznej inteligencji. Technologia uwzględni zmiany w zachowaniach zakupowych klientów czy działania konkurencji i na tej podstawie zarekomenduje cenę.
Reklama/PR12.12.20182
UE: Od teraz łatwiejsze zakupy transgraniczne przez internet. Koniec geoblokad, lepsze oferty

UE: Od teraz łatwiejsze zakupy transgraniczne przez internet. Koniec geoblokad, lepsze oferty

Wchodzą w życie nowe przepisy Komisji Europejskiej, które mają zakończyć praktyki nieuzasadnionego blokowania geograficznego w internecie. Europejczycy nie będą już mieli problemów ze stronami internetowymi, które blokują im dostęp lub przekierowują ich na inne strony tylko dlatego, że dany klient lub jego karta kredytowa pochodzą z innego kraju. Niezależnie od tego, w jakim miejscu w Unii się znajdują, będą mogli uzyskać dostęp do towarów i usług w internecie.
Internet03.12.20181
Sklepy wyposażone w czujniki i skanery 3D same będą pobierały należność za zakupy

Sklepy wyposażone w czujniki i skanery 3D same będą pobierały należność za zakupy

Płatności mobilne i internetowe są coraz bardziej zaawansowane. W amerykańskich i chińskich sklepach testuje się już rozwiązania znane z filmów science-fiction. Po zrobieniu zakupów klient zostaje rozpoznany za pomocą skanera 3D i odpowiednia kwota jest automatycznie pobierana z jego konta. Transakcje stają się również coraz bezpieczniejsze dzięki wprowadzanym regulacjom prawnym.
Technologie01.10.20181
Wirtualne półki pozwolą zamówić towar w sklepie i przygotują go do odbioru. Także w niedzielę

Wirtualne półki pozwolą zamówić towar w sklepie i przygotują go do odbioru. Także w niedzielę

Nowe technologie mogą rozwiązać problem niehandlowych niedziel. Coraz więcej czynności wykonują maszyny. Jeszcze w tym roku na rynek trafią wirtualne półki, które umożliwią robienie zakupów za pomocą interakcji z ekranem telewizora lub tabletu, a dzięki specjalnemu oprogramowaniu produkty trafią bezpośrednio do rąk klienta. To pozwoli na handel bez personelu.
Technologie19.07.20185
Jakość obsług klientów wpływa na wyniki finansowe. Największe znaczenie ma czas obsługi

Jakość obsług klientów wpływa na wyniki finansowe. Największe znaczenie ma czas obsługi

Ponad dwie trzecie konsumentów może się stać lojalnymi klientami dzięki pozytywnym doświadczeniom z zespołem obsługi. Podobny odsetek stwierdza, że zła obsługa może być przyczyną rezygnacji z usług czy produktów danej firmy. Żółte i czerwone kartki klienci dają zwykle za długi czas oczekiwania na kontakt z konsultantem oraz złą organizację wsparcia. To może zaważyć na wynikach firmy, dlatego coraz częściej stawiają one klientów w centrum zainteresowania.
Reklama/PR22.06.20180