Łukasz Szewczyk12.12.2012 (0:42)18 komentarzy

Telekomunikacja: Jasne i krótkie umowy, bez wysokich rachunków za Internet

Prezydent podpisał nowelizację prawa telekomunikacyjnego, która dostosowując polskie przepisy do uregulowań unijnych wprowadza wiele korzystnych zmian dla konsumentów, wśród nich m.in. krótkie umowy oraz większa ochrona przed wysokimi rachunkami.
smartfon telefon
Podpisana przez prezydenta nowelizacja prawa telekomunikacyjnego wjedzie w życie w 30 dni od dnia ogłoszenia w Dzienniku Ustaw. Nowe Prawo Telekomunikacyjne dostosowuje nasze ustawodawstwo do wymagań dyrektyw unijnych, a poza tym wprowadza korzystne zmiany dla użytkowników telefonii. Kładzie kres "drobnemu druczkowi" oraz bardzo długim umowom na internet czy telefon - umowy mają być przejrzyste, czytelne i zrozumiałe; konsument musi być świadomy, co przedsiębiorca mu gwarantuje i jakie są ograniczenia w świadczeniu usługi telekomunikacyjnej.Jakie zmiany?
• Jeśli korzystamy z mobilnego Internetu, będziemy mogli żądać, by przedsiębiorca powiadamiał nas o wykorzystaniu limitu transferu danych. Nie będą nam więc groziły nieoczekiwanie wysokie rachunki za korzystanie z Internetu.
Nie będziemy zmuszani do podpisywania bardzo długich umów. Pierwsza umowa nie mogłaby być podpisana na dłużej niż dwa lata, a można by było też podpisać umowę na czas krótszy niż rok - to powinno zwiększyć konkurencję na rynku, bo przedsiębiorcy walczyliby o klienta.

Dane o naszych połączeniach będą przechowywane o połowę krócej - okres tzw. retencji danych ulega skróceniu z 24 do 12 miesięcy. Przechowywanie danych o połączeniach telekomunikacyjnych pozwala walczyć z przestępstwami. Należy jednocześnie wskazać, że firmy telekomunikacyjne i tak muszą przez 12 miesięcy przechowywać szczegółowe dane o połączeniach, by móc rozstrzygać reklamacje abonentów.

Ciasteczka (cookies) w komputerach. Bez nich nasze życie w Internecie byłoby uciążliwe - przeglądarka nie pamiętałaby naszych preferencji, lub ostatniego miejsca naszych odwiedzin na stronie. Z tego samego powodu odwiedzana przez nas kilkakrotnie strona serwowałaby nam w kółko te same reklamy. Ale też boimy się, że szpiegujące nasze ruchy w Internecie ciasteczka naruszają naszą prywatność. Komisja Europejska uznała więc, że musimy o instalacji ciasteczek wiedzieć jak najwięcej. Ale gdybyśmy przy każdym wejściu na nową stronę musieli klikać, czy je chcemy, czy nie, byłoby to bardzo uciążliwe. Dlatego w nowej ustawie zaproponowano, aby użytkownik mógł wyrazić zgodę za pomocą ustawień przeglądarki - tam ustawimy poziom, ile i jakich chcemy ciasteczek. Przyjęto zasadę, że musimy być o kwestii i działaniu cookies poinformowani. Od chwili uzyskania informacji o cookies każda nasza decyzja (a także jej brak w postaci braku zmiany domyślnych ustawień przeglądarki umożliwiających przetwarzanie cookies) będzie wyrazem świadomego aktu woli.

• Osobom niepełnosprawnym nowe Prawo Telekomunikacyjne ułatwi dostęp do usług, wprowadzi też udogodnienia dla takich użytkowników;

• Ustawa wprowadza też zmiany poprawiające efektywność gospodarowania widmem radiowym, ułatwia i usprawnia prowadzenie działalności telekomunikacyjnej.
Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji

Komentarze (1 - 10 z 18)

Media2 mnie po raz drugi zaskakuje dzis! Najpierw ustawa o antenach satelitarnych a teraz to! Brawoo PO! :)
 15  
@barney Ile Ci Donek płaci za Twoje wypociny? pracujesz w biurze poselskim? ile mozna zarobić pisząc brednie chwalące słońce peru?
 5  
"Nie będziemy zmuszani do podpisywania długich umów" ????
A kto dziś kogo do tego zmusza??? Przecież już dziś są umowy 12 miesięczne i każdy może z nich skorzystać o ile oczywiście kupi sobie telefon we własnym zakresie.
Dzisiejsze 36 czy 48 miesięcy to nic innego jak spłacanie na raty telefonu, który klient zakupił od operatora, a na który nie byłoby go stać w innym przypadku.
Przykład :
Umowa 24miesiące = telefon za 800zł
Umowa 48 miesięcy= telefon za 1zł
Więc niech szanowna komisja jełropejska przestanie chrzanić, że krótsze umowy są w interesie klientów. BO NIE SĄ! Ciekawe, kto teraz wywali 800-900-1000zł jednorazowo na zakup telefonu do umowy 12/24 miesięcznej.
Nie słyszałem jakoś, żeby klienci narzekali na długie umowy ratalne, że np. mają rozpisane raty na 60 miesięcy.
T-Mobile już znalazł rozwiązanie, bo rozdzielił świadczenie usługi od rat za telefon i wygląda to tak, że klient podpisuje umowę na 24miesiące i jednocześnie drugą umowę - ratalną - na spłatę telefonu, która może trwać jeszcze 2 lata po zakończeniu pierwszej umowy telekomunikacyjnej.
Więc wyszło jak zwykle - dużo szumu a na koniec nic nowego. Ale tak to już jest, kiedy na górze siedzą zamiast fachowców - debile z nadania politycznego, których jedyną zasługą w tym życiu jest fakt zapisania się do konkretnej partii.
 2  
Krótkie umowy byłyby bardzo dobre. Na razie enka proponuje 6cio miesięczne. Mam nadzieję, że to się teraz rozszerzy., także na operatorów komórkowych.
 6  
Hmm.. A czy krótkie umowy są klientom na rękę? Chyba tylko tym przedłużającym umowy, ale dla nich i tak oferuje się najczęściej umowy 12 miesięczne.
Pozostali niestety i tak podpiszą umowę długoterminową z powodu wysokich cen sprzętu.
Co do informowania o wykorzystanym limicie, to zdaje się Plus/Polsat oferują coś takiego. Pozostali operatorzy, póki co, po przekroczeniu danych w abonamencie nie naliczają dodatkowych kosztów, a jedynie przykręcają lejek.
 1  
Hunter puknij się w czuprynę, sfrustrowany naganiaczu idź popracować lepiej. Jeśli ktoś chce mieć telefon za 800zł niech sobie szmal uzbiera zapłaci i weźmie umowę na 24 mce lub 12 mcy. Władowanie się w 3 lub 4 lata spłaty telefonu to ogrom czasu. Jeżeli po miesiącu, dwóch lub nawet po roku telefon zostanie zniszczony lub padnie na amen to z bólem serca zostaje trzy lata spłacania telefonu, którego już nie masz i tak musisz kupić drugi. Jeżeli stracisz źródło dochodu to co wtedy? I gdzie ta Twoja logika? Poza tym jeśli cię nie stać na fon za 800zł a chcesz koniecznie go mieć to (tu jest właśnie myk sieci) zastanów się jeszcze raz i weź za zeta na 12 mcy i zarób te 800 zł i kup w sklepie. Łatwowiernych ludzi jest masa i to właśnie wykorzystują sieci. Do tego stawki za połączenia i inne warunki zmieniają się i po 2 latach jest duża różnica nie mówiąc o 4. Krótsze umowy są jak najbardziej dla dobra klientów.
 5  
Gdzie w tej ustawie jest obowiązek zapewnienia przepływu określonej ilości danych w określonym czasie . Ta ustawa tylko mniej ważne rzeczy reguluje. Najważniejsze czyli zapewnienie w umowie określonej prędkości, a nie do określonej prędkości, zostało pominięte. Operatorzy robią co chcą a Pan Prezydent patrzy jak świece hanukowe są zapalane!
 4  
Gdzie w tej ustawie jest obowiązek zapewnienia przepływu określonej ilości danych w określonym czasie . Ta ustawa tylko mniej ważne rzeczy reguluje. Najważniejsze czyli zapewnienie w umowie określonej prędkości, a nie do określonej prędkości, zostało pominięte. Operatorzy robią co chcą a Pan Prezydent patrzy jak świece hanukowe są zapalane!
------------------------------
Nie da rady bo np. na drutach po dawnej TP nie można zapewnić wszystkim tyle ile na umowie chyba, że wrócimy do pakietów 1-6Mb/s wtedy coś można zapewnić.

zresztą neostrada to ma taki niski priorytet że głowa mała co z tego że na speedtescie pokazuje że jest np. 10Mb/s jak Youtube w szczycie zacina i problem jest oglądanie filmików w HD ktoś powie, że to przez serwery Youtube bo przeciążone BZDURA od tego jest google cache przeciążona jest jedynie sieć opratora.
 0  
a czy będą tez zmiany w umowach kablowych i platform cyfrowych ???? Bo Cyfrowy Polsat robi z ludźmi co chce
 3  
....." Przecież już dziś są umowy 12 miesięczne i każdy może z nich skorzystać o ile oczywiście kupi sobie telefon we własnym zakresie.
Dzisiejsze 36 czy 48 miesięcy to nic innego jak spłacanie na raty telefonu,
Mądralo a przeczytałeś ze zrozumieniem tekst ? Czy próbujesz zabłysnąć ? Wysil szare komórki i przeczytaj. Czy prezydent podpisuje kwity na aparaty komórkowe ? Te umowy mają dotyczyć usług bez telefonu, aparatu, słuchawki na ŚWIADCZENIE USŁUG TELEKOMUNIKACYJNYCH. Zacznij myśleć - kolego. Więc będzie można podpisać umowę na okres krótszy niż 12 mc-y. PONIAŁ, czy NIE PONIAŁ. A może nie jest za młody i nie zna języka wschodnich braci ? Będziesz mógł chłopie podpisać kwit a jak Ci nie pasi to po 6-mcach pójdziesz ze swoim smartfonem do innego operatora, a nie będziesz się bujał rok do kolejnej gwiazdki.
 1