12.12.2012 (0:42)18 komentarzy
Telekomunikacja: Jasne i krótkie umowy, bez wysokich rachunków za Internet
Prezydent podpisał nowelizację prawa telekomunikacyjnego, która dostosowując polskie przepisy do uregulowań unijnych wprowadza wiele korzystnych zmian dla konsumentów, wśród nich m.in. krótkie umowy oraz większa ochrona przed wysokimi rachunkami.
Podpisana przez prezydenta nowelizacja prawa telekomunikacyjnego wjedzie w życie w 30 dni od dnia ogłoszenia w Dzienniku Ustaw. Nowe Prawo Telekomunikacyjne dostosowuje nasze ustawodawstwo do wymagań dyrektyw unijnych, a poza tym wprowadza korzystne zmiany dla użytkowników telefonii. Kładzie kres "drobnemu druczkowi" oraz bardzo długim umowom na internet czy telefon - umowy mają być przejrzyste, czytelne i zrozumiałe; konsument musi być świadomy, co przedsiębiorca mu gwarantuje i jakie są ograniczenia w świadczeniu usługi telekomunikacyjnej.Jakie zmiany?
• Jeśli korzystamy z mobilnego Internetu, będziemy mogli żądać, by przedsiębiorca powiadamiał nas o wykorzystaniu limitu transferu danych. Nie będą nam więc groziły nieoczekiwanie wysokie rachunki za korzystanie z Internetu.
• Dane o naszych połączeniach będą przechowywane o połowę krócej - okres tzw. retencji danych ulega skróceniu z 24 do 12 miesięcy. Przechowywanie danych o połączeniach telekomunikacyjnych pozwala walczyć z przestępstwami. Należy jednocześnie wskazać, że firmy telekomunikacyjne i tak muszą przez 12 miesięcy przechowywać szczegółowe dane o połączeniach, by móc rozstrzygać reklamacje abonentów.
• Ciasteczka (cookies) w komputerach. Bez nich nasze życie w Internecie byłoby uciążliwe - przeglądarka nie pamiętałaby naszych preferencji, lub ostatniego miejsca naszych odwiedzin na stronie. Z tego samego powodu odwiedzana przez nas kilkakrotnie strona serwowałaby nam w kółko te same reklamy. Ale też boimy się, że szpiegujące nasze ruchy w Internecie ciasteczka naruszają naszą prywatność. Komisja Europejska uznała więc, że musimy o instalacji ciasteczek wiedzieć jak najwięcej. Ale gdybyśmy przy każdym wejściu na nową stronę musieli klikać, czy je chcemy, czy nie, byłoby to bardzo uciążliwe. Dlatego w nowej ustawie zaproponowano, aby użytkownik mógł wyrazić zgodę za pomocą ustawień przeglądarki - tam ustawimy poziom, ile i jakich chcemy ciasteczek. Przyjęto zasadę, że musimy być o kwestii i działaniu cookies poinformowani. Od chwili uzyskania informacji o cookies każda nasza decyzja (a także jej brak w postaci braku zmiany domyślnych ustawień przeglądarki umożliwiających przetwarzanie cookies) będzie wyrazem świadomego aktu woli.
• Osobom niepełnosprawnym nowe Prawo Telekomunikacyjne ułatwi dostęp do usług, wprowadzi też udogodnienia dla takich użytkowników;
• Ustawa wprowadza też zmiany poprawiające efektywność gospodarowania widmem radiowym, ułatwia i usprawnia prowadzenie działalności telekomunikacyjnej.
• Jeśli korzystamy z mobilnego Internetu, będziemy mogli żądać, by przedsiębiorca powiadamiał nas o wykorzystaniu limitu transferu danych. Nie będą nam więc groziły nieoczekiwanie wysokie rachunki za korzystanie z Internetu.
• Nie będziemy zmuszani do podpisywania bardzo długich umów. Pierwsza umowa nie mogłaby być podpisana na dłużej niż dwa lata, a można by było też podpisać umowę na czas krótszy niż rok - to powinno zwiększyć konkurencję na rynku, bo przedsiębiorcy walczyliby o klienta.
• Dane o naszych połączeniach będą przechowywane o połowę krócej - okres tzw. retencji danych ulega skróceniu z 24 do 12 miesięcy. Przechowywanie danych o połączeniach telekomunikacyjnych pozwala walczyć z przestępstwami. Należy jednocześnie wskazać, że firmy telekomunikacyjne i tak muszą przez 12 miesięcy przechowywać szczegółowe dane o połączeniach, by móc rozstrzygać reklamacje abonentów.
• Ciasteczka (cookies) w komputerach. Bez nich nasze życie w Internecie byłoby uciążliwe - przeglądarka nie pamiętałaby naszych preferencji, lub ostatniego miejsca naszych odwiedzin na stronie. Z tego samego powodu odwiedzana przez nas kilkakrotnie strona serwowałaby nam w kółko te same reklamy. Ale też boimy się, że szpiegujące nasze ruchy w Internecie ciasteczka naruszają naszą prywatność. Komisja Europejska uznała więc, że musimy o instalacji ciasteczek wiedzieć jak najwięcej. Ale gdybyśmy przy każdym wejściu na nową stronę musieli klikać, czy je chcemy, czy nie, byłoby to bardzo uciążliwe. Dlatego w nowej ustawie zaproponowano, aby użytkownik mógł wyrazić zgodę za pomocą ustawień przeglądarki - tam ustawimy poziom, ile i jakich chcemy ciasteczek. Przyjęto zasadę, że musimy być o kwestii i działaniu cookies poinformowani. Od chwili uzyskania informacji o cookies każda nasza decyzja (a także jej brak w postaci braku zmiany domyślnych ustawień przeglądarki umożliwiających przetwarzanie cookies) będzie wyrazem świadomego aktu woli.
• Osobom niepełnosprawnym nowe Prawo Telekomunikacyjne ułatwi dostęp do usług, wprowadzi też udogodnienia dla takich użytkowników;
• Ustawa wprowadza też zmiany poprawiające efektywność gospodarowania widmem radiowym, ułatwia i usprawnia prowadzenie działalności telekomunikacyjnej.
Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji
Komentarze (1 - 10 z 18)
A kto dziś kogo do tego zmusza??? Przecież już dziś są umowy 12 miesięczne i każdy może z nich skorzystać o ile oczywiście kupi sobie telefon we własnym zakresie.
Dzisiejsze 36 czy 48 miesięcy to nic innego jak spłacanie na raty telefonu, który klient zakupił od operatora, a na który nie byłoby go stać w innym przypadku.
Przykład :
Umowa 24miesiące = telefon za 800zł
Umowa 48 miesięcy= telefon za 1zł
Więc niech szanowna komisja jełropejska przestanie chrzanić, że krótsze umowy są w interesie klientów. BO NIE SĄ! Ciekawe, kto teraz wywali 800-900-1000zł jednorazowo na zakup telefonu do umowy 12/24 miesięcznej.
Nie słyszałem jakoś, żeby klienci narzekali na długie umowy ratalne, że np. mają rozpisane raty na 60 miesięcy.
T-Mobile już znalazł rozwiązanie, bo rozdzielił świadczenie usługi od rat za telefon i wygląda to tak, że klient podpisuje umowę na 24miesiące i jednocześnie drugą umowę - ratalną - na spłatę telefonu, która może trwać jeszcze 2 lata po zakończeniu pierwszej umowy telekomunikacyjnej.
Więc wyszło jak zwykle - dużo szumu a na koniec nic nowego. Ale tak to już jest, kiedy na górze siedzą zamiast fachowców - debile z nadania politycznego, których jedyną zasługą w tym życiu jest fakt zapisania się do konkretnej partii.
Pozostali niestety i tak podpiszą umowę długoterminową z powodu wysokich cen sprzętu.
Co do informowania o wykorzystanym limicie, to zdaje się Plus/Polsat oferują coś takiego. Pozostali operatorzy, póki co, po przekroczeniu danych w abonamencie nie naliczają dodatkowych kosztów, a jedynie przykręcają lejek.
Nie da rady bo np. na drutach po dawnej TP nie można zapewnić wszystkim tyle ile na umowie chyba, że wrócimy do pakietów 1-6Mb/s wtedy coś można zapewnić.
zresztą neostrada to ma taki niski priorytet że głowa mała co z tego że na speedtescie pokazuje że jest np. 10Mb/s jak Youtube w szczycie zacina i problem jest oglądanie filmików w HD ktoś powie, że to przez serwery Youtube bo przeciążone BZDURA od tego jest google cache przeciążona jest jedynie sieć opratora.
Dzisiejsze 36 czy 48 miesięcy to nic innego jak spłacanie na raty telefonu,