Łukasz Szewczyk21.01.2013 (14:48)14 komentarzy

Zmiany w telekomunikacji: Koniec długich umów i "drobnych druczków"

W poniedziałek (21 stycznia 2013 roku) wchodzi w życie nowelizacja prawa telekomunikacyjnego, która wprowadza szereg zmian w przepisach istotnych zarówno dla konsumentów jak i przedsiębiorców telekomunikacyjnych. Wśród nich m.in. krótsze i zrozumiałem umowy z operatorami.
Zmiany w telekomunikacji: Koniec długich umów i "drobnych druczków"
W ramach nowego prawa telekomunikacyjnego nie będziemy zmuszani do podpisywania bardzo długich umów. Pierwsza umowa nie może być podpisana na dłużej niż dwa lata, a można też podpisać umowę na czas krótszy niż rok - to powinno zwiększyć konkurencję na rynku, bo przedsiębiorcy będą walczyć o klienta. Dodatkowo umowy mają być przejrzyste, czytelne i zrozumiałe, klient musi być świadomy, co przedsiębiorca mu gwarantuje i jakie są ograniczenia w świadczeniu usługi.
Dane o naszych połączeniach będą przechowywane o połowę krócej - okres tzw. retencji danych ulega skróceniu z 24 do 12 miesięcy. Przechowywanie danych o połączeniach telekomunikacyjnych pozwala walczyć z przestępstwami, a firmy telekomunikacyjne i tak muszą przez 12 miesięcy przechowywać takie dane, by móc rozstrzygać reklamacje abonentów.Prawo wprowadza także uregulowania dotyczące ciasteczek (cookies) w komputerach. Bez nich nasze życie w Internecie byłoby uciążliwe - przeglądarka nie pamiętałaby naszych preferencji, lub ostatniego miejsca naszych odwiedzin na stronie. Z tego samego powodu odwiedzana przez nas kilkakrotnie strona serwowałaby nam w kółko te same reklamy. Ale też boimy się, że szpiegujące nasze ruchy w Internecie ciasteczka naruszają naszą prywatność. Komisja Europejska uznała więc, że musimy o instalacji ciasteczek wiedzieć jak najwięcej. Ale gdybyśmy przy każdym wejściu na nową stronę musieli klikać, czy je chcemy, czy nie, byłoby to bardzo uciążliwe. Dlatego w nowej ustawie proponujemy, aby użytkownik mógł wyrazić zgodę za pomocą ustawień przeglądarki - tam ustawimy poziom, ile i jakich chcemy ciasteczek. Przyjęliśmy zasadę, że musimy być o kwestii i działaniu cookies poinformowani. Od chwili uzyskania informacji o cookies każda nasza decyzja (a także jej brak w postaci braku zmiany domyślnych ustawień przeglądarki umożliwiających przetwarzanie cookies) będzie wyrazem świadomego aktu woli. (ten przepis wejdzie w życie 22 marca 2013 r.)

Natomiast, jeśli korzystamy z mobilnego internetu, będziemy mogli żądać, by przedsiębiorca powiadamiał nas o wykorzystaniu limitu transferu danych. Nie będą nam więc groziły nieoczekiwanie wysokie rachunki za korzystanie z Internetu (ten przepis wejdzie w życie 22 czerwca 2013 r.)Osobom niepełnosprawnym nowe Prawo telekomunikacyjne ułatwi dostęp do usług, wprowadzi też udogodnienia dla takich użytkowników. Ustawa wprowadza też zmiany poprawiające efektywność gospodarowania widmem radiowym, ułatwia i usprawnia prowadzenie działalności telekomunikacyjnej.
na górę Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji

Komentarze (1 - 10 z 14)

No to się skończy taki mix na doładowania np; 40 doładowań a ciekawe ile będzie kosztował telefon wtedy.
 0  
Niekoniecznie sie tak musi stac.Bo w przypadku mix'ow (oprocz Orange) trzeba doladowywac.Mus jest doladowac raz w miesiacu,ale mozna nawet kilka razy.I tu moze byc ta luka.Jednak moge sie mylic.
 0  
Możesz się mylić bo Plus już wprowadził ofertę mix do 24 doładowań.
 0  
i bardzo dobrze takie prawo juz dawno powinno byc
 0  
FAJNIE ZE TO SIE JUZ STAŁO TO JUŻ NIE MA NACIAGNIA NA 30 I 36 MIEŚ.
DARO NC+ I CYFROWY POLSAT (usunięte konto #9933) 21.01.2013 (17:39:14)
 0  
jak zobacze to uwierze, na pewno znajda 100 sposobow zeby to obejsc przeciez Polska to kraj cwaniakow...
 0  
fajnie, że rząd robi sobie PR takimi zmianami dla dobra konsumentów. szkoda, że zapomina powiedzieć, że gdyby nie ich opieszałość to prawo obowiązywałoby już w maju 2011 r. i my jako konsumenci bylibyśmy lepiej chronieni od 2011 r., a nie od 2013. Ale co tam 2 lata. Dobrze, że samopoczucie mają wszyscy dobre.
 0  
Moge teraz wypwiedziec "stara"umowe czy nie? tylko tyle mnie interesuje
 3  
@Tomek1986 Wszystkie umowy możesz zawsze wypowiedziec tylko ze wtedy placisz kare umowna, jedynie podczas niekorzystnej zmiany regulaminu np miales jakas usluge za darmo a teraz musiasz np placic za nia np 20gr. w przypadku kiedy dana usluga kosztowala ciebie np 2zl/mies a teraz operator postanowil ja swiadczyc np za 1zl/mies lub za darmo to wtedy juz nie mozesz wypowiedziec bez placenia kary bo jest to zmiana korzystna dla abonenta. w przypadku kiedy operator obiecal ci przez caly okres umowy jakis gratis ale postanowil ci go wylaczyc wtedy tez mozesz wypowiedziec bo jest to zmian warunkow na niekorzystne natomiast kiedy dodadza ci cos gratis czego nie bylo w umowie wtedy tez nie mozesz bo w tej samej cenie dostajesz wiecej a nie mnie czyli na +
 1  
Możesz w każdym momencie.

Ale ktoś chyba zapomniał że od lipca tamtego też obowiązuje nowe prawo telekomunikacyjne które nawet w przypadku niekorzystych zmian nie daje możliwości zerwana bezkarnie umowy, pojawia się magiczne słowo ULGA PRZYZNANA ABONENTOWI i te ulgę w każdym przypadku trzeba oddać.
 0